Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi–Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin İstanbul’a olan uzaklığına göre kargo şirketi siparişinizi 1–3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırır.
Yurt dışı gönderimlerde teslimat süresi, gidilecek ülke ve gümrük işlemlerine bağlı olarak 7–28 gün arasında değişmektedir.
Özel üretim ürünlerin teslim süreleri, imalat sürecine bağlı olarak farklılık gösterebilir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve tahmini süreleri ürün sayfalarında ayrıca belirtilmektedir.
Tarafımızdan kaynaklanan herhangi bir aksilik yaşanması durumunda, üyelik bilgileriniz esas alınarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bu nedenle üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Resmî tatil ve bayram günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla Ecardin garantisi ile tarafınıza teslim edilir.
Satın aldığınız ürünler, sipariş onay e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta bulunmaması durumunda, konu ile ilgili tarafınıza e-posta gönderilecek ve ürünün yeniden stoklara gireceği tarih bildirilecektir.
Ecardin.com bir online alışveriş sitesidir ve aynı anda birden fazla kullanıcıya alışveriş yapma imkânı tanır. Nadir de olsa, aynı ürünün birden fazla kullanıcı tarafından eş zamanlı satın alınması nedeniyle stokların tükenmesi söz konusu olabilir.
İnternet üzerinden ödemesi yapılan bir ürünün stoklarımızda kalmaması durumunda, en az 4 (dört) gün, en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi uygulanır. Ürün bu süre içerisinde tüketiciye temin edilemezse, yapılan ödeme tamamen iade edilir.